任务二 产品差异化分析

任务清单

工作任务

了解如何分析产品差异化

建议学时

2课时

任务描述

• 了解需要收集哪些产品信息

• 能够分析他们的产品与市场上其他同类产品的差异

• 找出产品的独特之处，以及这些独特之处对消费者的吸引力

• 评估他们的产品差异化的效果

• 能够根据他们的分析结果，提出改进产品差异化的建议

任务目标

本学习任务旨在通过分析产品差异上的地位和影响力，从而制定更有效化，学生可以了解自己的产品在市场的市场策略。

任务要求

查阅相关资料，结合课堂学习，学生能够独立提供他们的产品差异化分析报告，包括产品的独特之处和对消费者的吸引力。根据市场变化提供他们的产品差异化改进建议报告，包括具体的改进措施和预期效果。

知识储备

竞争激烈程度

由于目前，我国跨境电商市场的中小企业较多，且没有鲜明的特色，竞争者较多，同时面临着国外电商的竞争，行业整体竞争压力较大，跨境电商的进出口都可以被本土电商产品所取代，其存在一定的替代品威胁。

同质化产品因销量大，卖家数量多，价格竞争激烈等因素，不易形成品牌，热卖周期较短。通过上述参数分析，进行如包装、款式、功能、材料等方面的“微创新”，容易形成自主品牌。特别是对销量大、差评多的产品应该进行认真分析，研究客户差评的原因，在生产中对客户差评集中的问题进行产品优化，能更快地推动销量和创造品牌。

跨境电商上游供应商一般为各种制造企业，由于供应商数量较多，议价能力较弱，下游消费市场主要是终端客户，但跨境电商企业众多，消费者的选择多，因此由较强的议价能力。此外，由于跨境电商行业市场保持着稳定增长趋势，因此有较大的新进入者威胁。

商品的资源优势

在全球化贸易的背景下，电商跨境交易呈现出蓬勃的发展势头，但同时也面临着激烈的竞争、复杂的物流、多元的法规和文化差异等多重挑战。要想在此领域实现长久且稳定的发展，精准定位市场与产品是基石。跨境电商的成功，始于对目标市场的深刻理解和准确判断。

确定品类之后，要回归产品本身，在品质管理、设计、包装、服务等方面去完善，这方面的投入需要综合考虑资金、消费者习惯以及产品属性。同时，做好营销推广的工作，前期为了快速带动销量，可以先做效果广告，后期品牌有一定用户基础后，可以重点做品牌广告。

新品牌的发展机遇上限时间在3-5年，跨境电商涉及的领域会更广，涉及国家越多，且各个国家电商发展程度不一。在这样短的一段时间内，品牌运营需要尽快地确定自己的目标市场、品牌定位、产品体系以及服务支撑等环节。目前 80%以上的卖家都在红海中以价格战相互竞争，而非所谓的蓝海。

企业需深入研究潜在市场的消费者行为、偏好及购买力，同时考虑当地的文化习俗和法律法规，以此为基础来选择适合销售的产品。产品的本土化调整也至关重要，它能够增加产品的吸引力，满足不同市场的需求。

高效的物流体系构建不可或缺。物流是跨境电商的命脉，良好的物流体验直接影响顾客满意度和复购率。因此，打造一个高效、可靠、成本可控的物流体系对于跨境电商来说至关重要。这包括与专业的物流公司合作，优化供应链管理，以及利用科技创新提升物流效率和透明度。

本地化运营策略增强竞争力。在不同国家和地区运营时，跨境电商需要考虑当地化策略，这不仅仅是语言的翻译，更包含了货币、支付方式、客服等方面的本地化。通过提供本地化的服务和支持，可以增强消费者的信任感和归属感，进而提升品牌的竞争力。

营销策略的创新与多样化。随着数字营销的不断发展，跨境电商需要不断探索创新的营销方式，以吸引和留住消费者。利用社交媒体、内容营销、影响者营销等多种手段，结合大数据分析，可以更精准地触达目标群体，提高转化率。

持续的技术投入保障发展动力。技术创新是推动跨境电商发展的不竭动力。从网站建设、支付系统到数据分析和客户管理，技术的不断更新和完善能够有效提升用户体验，降低运营成本，加强数据安全，从而为跨境电商带来长期的竞争优势。

所以，跨境电商想要实现长远的发展，必须立足市场与产品的精准定位，建立高效的物流体系，实施本地化运营策略，创新多样化的营销手段，并持续进行技术投入。在复杂多变的全球贸易环境中，跨境电商只有不断提升自身实力，才能稳固现有市场地位，拓展新的发展空间。

商品的质量和多样性

据海关统计，中国跨境电商进出口规模五年增长近十倍，2021年达1.92万亿元人民币，增长18.6%。跨境电商已经成为带动中国贸易高质量发展的新方式。咨询公司麦肯锡分析谷歌消费者行为表得出，跨境电商消费者最看重的是商品的质量，除此之外产品的可得性、价格上的优惠都是重要的考虑因素。

跨境电商为消费者提供了更广泛的商品选择，打破了地域限制，消费者可以购买来自世界各地的优质商品。这样不仅满足了消费者多样化的需求，还提高了消费者的满意度。

通过跨境电商平台的全球曝光，企业的品牌将得到更多的关注和认知。消费者有机会接触和购买来自不同国家和地区的品牌，这为企业提供了向全球扩展业务的机会。同时，跨境电商也促使企业更加注重产品品质、服务质量和品牌形象，提高企业的竞争力。这些优势使得跨境电商成为了当今全球贸易中的重要组成部分，并且越来越多的企业选择通过跨境电商拓展国际市场。

任务实操

1.在线测试：跨境电商商品差异化

2.请根据所选的跨境电子商务目标市场，分析竞争者的产品与自己的差异化，需要考虑产品的销售量、市场份额、消费者反馈等因素。

任务评价